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May 29, 2023

HP Plus: eine aufregende neue Möglichkeit, Ihren Tintenstrahldrucker zu DRM zu machen!

Von Sean Hollister, einem leitenden Redakteur und Gründungsmitglied von The Verge, der darüber berichtet

Von Sean Hollister, einem leitenden Redakteur und Gründungsmitglied von The Verge, der über Gadgets, Spiele und Spielzeug berichtet. Er verbrachte 15 Jahre damit, Beiträge wie CNET, Gizmodo und Engadget zu redigieren.

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Der meistverkaufte Drucker von Amazon ist der HP Deskjet 2755e. Es ist nicht schwer zu verstehen, warum. Für nur 85 US-Dollar erhalten Sie einen kabellosen Farbdrucker, einen Scanner und sechs Monate kostenlose Tinte. Es ist außerdem mit HP Plus ausgestattet, einem der heimtückischsten Systeme, die Big Inkjet je auf den Weg gebracht hat.

Ich spreche nicht davon, wie Drucker stillschweigend ihre eigene Tinte verschwenden oder so tun, als wären die Patronen leer, obwohl sie es nicht sind, oder dass sie offizielle Patronen aus anderen Regionen ausschließen. Verdammt, ich spreche nicht einmal von „Dynamic Security“, der entzückenden Funktion, bei der neue HP-Firmware-Updates heimlich Malware enthalten, die Chargen von Patronen von Drittanbietern blockiert und gleichzeitig vorgibt, Ihren Druckkopf gegen Hackerangriffe zu schützen.

Nein, das Geniale an HPs neuestem Plan ist, dass er sich vor aller Augen versteckt und Sie dazu verleitet, unabsichtlich Ihre Rechte aufzugeben. Nehmen Sie die kostenlose Tinte und HP kontrolliert Ihren Drucker ein Leben lang.

HP Plus wurde erstmals im Jahr 2020 auf dem Höhepunkt der Pandemie eingeführt und war von Anfang an auf FOMO ausgerichtet. Sie haben nur sieben Tage Zeit, um Ihre kostenlose Tinte anzufordern, und zwar ab dem Moment, in dem Sie einen neuen Drucker an die Wand anschließen. Handeln Sie jetzt und verlängern Sie außerdem Ihre Garantie um ein ganzes Jahr, erhalten Sie eine „Advanced HP Smart App“ und pflanzen Sie in Ihrem Namen Bäume. Denn warum sollte man den Wald nicht retten wollen?

Hier ist ein Grund, der in einer neuen Beschwerde des International Imaging Technology Council (IITC) dargelegt wird und zu einer Auseinandersetzung mit gefälschter Werbung führen könnte: HP Plus wird mit einem Firmware-Update geliefert, das Ihrem Drucker die Fähigkeit, Tinte von Drittanbietern zu akzeptieren, vollständig entzieht. Sie müssen „echte“ HP-Tinte kaufen, solange Sie den Drucker verwenden.

Warum willst du den Wald nicht retten? Oh

Es ist nicht genau klar, wie HP es geschafft hat, Patronen von Drittanbietern vollständig zu blockieren, aber es scheint wahr zu sein. Mein lokales Unternehmen CompAndSave, das Tintenpatronen von einigen der größten Dritthersteller der Welt vertreibt, hat mir mitgeteilt, dass diese Anbieter noch keine Möglichkeit gefunden haben, ihre Aftermarket-Karren (oder sogar vom Benutzer nachgefüllte „Original-HP“-Patronen) zum Laufen zu bringen mit einem HP Plus-Drucker.

Es wäre eine Sache, wenn Sie HP Plus kündigen und Ihren Drucker wieder normal nutzen könnten, aber nein! Auch wenn HP behauptet, dass man die Firmware „jederzeit ändern oder kündigen“ kann, gibt es keine Möglichkeit, die Firmware zu deaktivieren, teilte der technische Support von HP dem IITC mit. (Eine Verge-Quelle bestätigt dies ebenfalls.)

„Tatsächlich besteht die einzige Möglichkeit für einen Kunden, HP+ nach der Aktivierung wieder loszuwerden, darin, einen neuen Drucker zu kaufen“, schreibt das IITC. HP hat unsere Fragen zum Firmware-Update nicht beantwortet, auch nicht, warum nicht deutlich darauf hingewiesen wird, dass es keine Möglichkeit gibt, es zu deinstallieren.

Das IITC, eine Gruppe, die Tintenpatronen-Wiederaufbereiter vertritt, verklagt den weltweit führenden Druckerhersteller noch nicht. Stattdessen zielt die Beschwerde darauf ab, die Umweltfreundlichkeit von HP zu beeinträchtigen, indem eine Petition an eine gemeinnützige Organisation, den Global Electronics Council (GEC), gerichtet wird, die ein „EPEAT“-Register umweltfreundlicher Produkte führt.

Möchten Sie den Kern dieses Arguments sehen? Als ich sah: HP, das Unternehmen, das immer wieder zugibt, dass es zu Ihrem eigenen Wohl Patronen von Drittanbietern blockiert, sagt einer Umweltgruppe, dass es das überhaupt nicht tut.

Sehen Sie, wenn HP diese Drucker in die EPEAT-Registrierung aufnimmt, reinigt es seinen Ruf erfolgreich. Das Unternehmen darf auf seiner gesamten Website und seinen Produkten EPEAT-Etiketten anbringen, die jeweils darauf hindeuten, dass ein unabhängiger Dritter bestätigt hat, dass HP sich wirklich um den Planeten kümmert.

Aber EPEAT hat eine ganz spezifische Regel, dass zertifizierte Drucker die Verwendung von Nicht-OEM-Patronen nicht verhindern können, und HP Plus ist nur das Neueste in einer langen Reihe von Möglichkeiten, die HP Sie an seine eigene Tinte bindet.

Unglaublicherweise scheint der Global Electronics Council HP Plus durchaus zu kennen und größtenteils mitzuspielen. Beispielsweise gelten der HP Deskjet 2755e und seine Familie derzeit als EPEAT Silver, mit nur der Fußnote, dass „die optionale HP+-Konfiguration das erforderliche Kriterium 4.9.2.1 nicht erfüllt.“

„[Jeder Drucker, der nachweislich HP+ enthält, sollte nicht für die EPEAT-Registrierung in Frage kommen“, argumentiert das IITC und fügt hinzu, dass die dynamische Sicherheitsfunktion von HP ebenfalls einen klaren Verstoß gegen dieselbe Regel darstellt – da sogar HP zugibt, dass sie zum „Blockieren“ konzipiert ist Patronen, die nicht von HP stammende Chips oder modifizierte oder nicht von HP stammende elektronische Schaltkreise verwenden.“

Laut IITC hat HP allein in den letzten acht Wochen vier „Killer-Firmware-Updates“ herausgegeben, um stillschweigend die Funktionsfähigkeit von Patronen von Drittanbietern in EPEAT-registrierten HP-Tintenstrahldruckern und mindestens 26 für HP-Laserdrucker zu blockieren. HP hat unsere Frage zur EPEAT-Konformität nicht beantwortet.

Aber ich möchte Sie nicht zu sehr mit „Dynamic Security“ ablenken, denn ich bin noch nicht ganz fertig mit der Warnung vor der kostenlosen Tinte von HP.

Hier sind einige ausgewählte Zitate aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Tintenservice von HP, die Ihnen meiner Meinung nach gefallen werden (meine fett gedruckt):

Sie gestatten HP ausdrücklich, die Software, Firmware oder Programmierung Ihres Druckers aus der Ferne zu ändern, zu patchen, zu aktualisieren oder auf andere Weise zu modifizieren, ohne dass Sie davon in Kenntnis gesetzt werden müssen, um Ihnen den Service bereitzustellen oder um geltende Gesetze einzuhalten

Die Fernüberwachung kann umfassenBereitstellung einer oder mehrerer der folgenden Informationen an HP: Seitenzahlen, Art der gedruckten Dokumente (z. B. Word, PowerPoint, PDF, JPEG usw.), Art der Geräte, die Druckaufträge initiiert haben, Seriennummer des Druckers, Patroneninformationen (z. B. HP-Originalpatrone). Status und ob die Patrone zum Zeitpunkt des letzten Einsetzens in den Drucker neu oder gebraucht war),und andere ähnliche Arten von Metrikenim Zusammenhang mit Ihrem Service, die von Zeit zu Zeit von HP hinzugefügt werden können

Sie erklären sich damit einverstanden, die Verbindung Ihres Druckers mit dem Internet aufrechtzuerhalten und keine Fernüberwachungssoftware oder -funktionen auf Ihrem Drucker zu entfernen oder zu deaktivieren

Wenn Ihr Drucker nicht mit dem Internet verbunden ist, sind die Abonnementpatronen nicht verfügbar(wie in Abschnitt d. unten definiert)wird deaktiviert , und Sie können sie nicht zum Drucken verwenden; Der Service wird Ihnen jedoch weiterhin in Rechnung gestellt, wie in Abschnitt 7 („Zahlung für Ihren Service“) beschrieben. Um deaktivierte Patronen wieder zu aktivieren, müssen Sie Ihren Drucker erneut mit dem Internet verbinden undBleiben Sie in Verbindung

Wenn Ihr Service aus irgendeinem Grund gekündigt wird, wird HP dies tunDeaktivieren Sie die Abonnementkassetten aus der Ferne und Sie können nicht mehr mit den Abonnementpatronen drucken. In einem solchen Fall müssen Sie eine normale HP-Patrone kaufen, die mit Ihrem Drucker kompatibel ist, um mit dem Drucken fortfahren zu können

HP kann die Serviceplangebühr und die Überschreitungsgebühr erhöhen oder anderweitig ändern.und zusätzliche Gebühren hinzufügen, für einen Serviceplan oder auf andere Weise Servicepläne ändern oder hinzufügenjederzeit nach alleinigem Ermessen von HPmit vorheriger Ankündigung an Sie

Druckertinte ist eine der teuersten Flüssigkeiten der Welt. Kostenlose Tinte ist verlockend! Aber bitte nehmen Sie nicht die kostenlose Tinte. Bitte machen Sie sich über Inkjet Supply und Hostage Situations Incorporated lustig, bis diese Unternehmen ihre Einstellung ändern. (Es gibt einen Präzedenzfall.)

Und vielleicht stattdessen einen Brother kaufen.

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